株式会社カトレアは、お預かりしているお客様の個人情報について、その重要性を十分に認識し、
個人情報に関する法令に則り、適切な取り扱いを行います。

個人情報の取得について

個人情報の取得に際しては、その利用目的および担当窓口を明らかにして、適切な方法で個人情報を取得いたします。

個人情報の利用について

個人情報の利用目的は、当社および当社の事業に協力する者(以下「協力社会」という)の商品・サービスに関連する情報等について、お客さまの同意をいただいた上で、お客さまへのサービスのために利用するものです。
お客さまからご提供を受けた個人情報は、次の場合を除いて第三者への開示はいたしません。

  1. お客さまの同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 個人情報の秘密保持に関する取り扱い契約を締結した協力会社に対して、当社が委託した業務を行うために必要な範囲の個人情報を提供する場合

個人情報の管理について

個人情報の管理については、個人情報に関する法令を踏まえて、「個人情報保護規程」を定め、この規定に基づき
全従業員が個人情報の適正な取り扱いに努め、第三者に流出しないよう厳重な管理を行います。また社内に
個人情報保護委員会を設け、個人情報の管理体制について定期的に確認を行います。

個人情報の保護に関する法令の遵守

当社は、個人情報の取り扱いに際し適用される法令およびガイドラインを遵守し、適正な個人情報の取扱いに努めます。

問い合わせ・苦情・要望受付窓口について

お客さまの個人情報に関するお問い合わせ、苦情および開示等の要望に関する事項は、
以下の受付窓口へお願いいたします。

【受付窓口】
お問い合わせの場合は、当ホームページに記載の当社お問い合わせに、ご連絡願います。